退货说明

退换货原则:

有关退货,我们公司将在客户收到药品起的7天内,符合下列药品退换要求的,可以退货。联系客服进行确认,我们公司将尽快安排退换货。

(1)由于产品本身存在质量问题原因,经我们质量管理部门检验,确实属于质量问题的;

(2)国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。

对不具备下列条件的,我们将不予退换货:

(1)超出质量保证期的产品;

(2)在退换货之前客户未与我们公司客服中心取得联系;

(3)除非确实有质量问题,否则我们公司销售的产品包装一经拆封,将不予退还;

(3)客户采购的商品因非正常使用,或者因储藏而出现的质量问题等;

(4)退回产品外包装或其他商品附属物不完整或有损坏;

(5)所退换的产品的批号、规格与售出时不符的;

(6)已经开箱验货的产品;

(7) 所退商品非本公司所出售的;

咨询电话:0370-2930271